Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestro sitio web nemanex.uno, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestro sitio web ni realizar compras a través de él.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú y Nemanex. Al hacer clic en "Aceptar" o realizar una compra, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos.

2. Información del Producto

Hacemos todo lo posible por asegurarnos de que la información sobre nuestros productos en el sitio web sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, a veces pueden ocurrir errores tipográficos, cambios en los precios o variaciones en las descripciones.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, actualizar información o modificar productos en cualquier momento sin previo aviso. Si encuentras un error en el precio o la descripción de un producto, te pedimos que nos lo comuniques antes de realizar la compra.

Las imágenes de los productos son solo ilustrativas y pueden no reflejar exactamente el producto que recibirás. Los colores pueden variar ligeramente según la configuración de tu pantalla.

3. Precios y Pagos

Todos los precios que aparecen en nuestro sitio web están expresados en euros e incluyen el IVA cuando corresponda. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero si ya has realizado un pedido, el precio que aceptaste al hacer la compra será el que se te cobre.

Aceptamos diferentes métodos de pago que se mostrarán durante el proceso de compra. El pago se procesa de forma segura a través de nuestros proveedores de pago. Una vez que recibamos el pago, comenzaremos a procesar tu pedido.

Si hay algún problema con el pago, te contactaremos para resolverlo. Si no podemos resolver el problema y no recibimos el pago, nos reservamos el derecho de cancelar tu pedido.

4. Proceso de Pedido

Cuando realizas un pedido en nuestro sitio web, recibirás un correo electrónico de confirmación. Esto no significa que hayamos aceptado tu pedido, solo que lo hemos recibido.

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo. Si rechazamos tu pedido después de que hayas realizado el pago, te reembolsaremos el importe completo.

Si aceptamos tu pedido, te enviaremos otro correo confirmando la aceptación y proporcionándote los detalles del envío. En ese momento, se forma un contrato de compraventa entre tú y nosotros.

5. Envío y Entrega

Realizamos envíos a toda España. Los tiempos de entrega estimados se muestran durante el proceso de compra, pero son solo estimaciones. No podemos garantizar fechas exactas de entrega, ya que dependen de los servicios de mensajería.

Los costes de envío se calculan durante el proceso de compra y se añaden al precio total antes de que completes el pago. Si el producto no está disponible o hay un retraso en el envío, te contactaremos para informarte.

Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Si el paquete se devuelve porque la dirección es incorrecta o porque no estuviste disponible para recibirlo, podríamos cobrarte los costes adicionales de reenvío.

6. Derecho de Desistimiento

Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato de compra dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de justificar tu decisión.

Para ejercer este derecho, debes informarnos de tu decisión de forma clara, por ejemplo, enviando un correo a contact@nemanex.uno. Puedes usar el formulario de desistimiento que te proporcionaremos si lo solicitas, aunque no es obligatorio.

Si desistes del contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los costes de envío, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que nos informes de tu decisión. El reembolso se realizará usando el mismo método de pago que utilizaste para la transacción original.

Debes devolver el producto en un plazo razonable y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los costes de devolución correrán por tu cuenta, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con lo que pediste.

7. Garantía y Devoluciones

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad. Si el producto que recibes es defectuoso, no corresponde con la descripción o no tiene las características prometidas, tienes derecho a que lo reparemos, lo reemplacemos o te devolvamos el dinero.

Si quieres devolver un producto, debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje original si es posible. Contacta con nosotros en contact@nemanex.uno para iniciar el proceso de devolución.

En caso de productos defectuosos o que no correspondan con el pedido, nos hacemos cargo de los costes de devolución. En otros casos, los costes de devolución correrán por tu cuenta.

8. Uso del Sitio Web

Puedes usar nuestro sitio web para fines legales y de acuerdo con estos términos. No debes usar el sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o comprometer nuestros servidores o redes.

Está prohibido intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas al sitio. Tampoco puedes usar robots, scripts automatizados o métodos similares para acceder al sitio sin nuestro permiso explícito.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al sitio si violas estos términos o si realizas actividades que consideremos inapropiadas o ilegales.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Nemanex o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, realizar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de nuestro sitio web sin nuestro permiso previo por escrito.

10. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Nemanex no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles.

Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamo relacionado con el uso del sitio web o la compra de productos no excederá el monto que pagaste por el producto en cuestión.

No garantizamos que el sitio web esté libre de errores, virus u otros componentes dañinos. Es tu responsabilidad tomar las precauciones necesarias para proteger tu equipo y datos.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Nemanex, sus afiliados, licenciatarios y proveedores de servicios, así como a sus respectivos directores, funcionarios, empleados, contratistas, agentes, licenciatarios y proveedores, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados.

Esto se aplica si tu uso del sitio web o cualquier producto adquirido a través del sitio viola estos términos, infringe cualquier ley o derecho de terceros, o causa daño a cualquier persona.

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Si hacemos cambios importantes, te notificaremos publicando la nueva versión en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Es tu responsabilidad revisar estos términos periódicamente. Si continúas usando el sitio web después de que publiquemos cambios, se considerará que aceptas los nuevos términos.

Si no estás de acuerdo con los términos modificados, debes dejar de usar el sitio web y puedes cancelar cualquier pedido pendiente según se describe en la sección de derecho de desistimiento.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos o con el uso del sitio web estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.

Si eres consumidor y resides en la Unión Europea, también tienes derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección al consumidor de tu país de residencia.

14. Separabilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, esa disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de esa disposición en la mayor medida posible, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

15. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en contact@nemanex.uno. Estaremos encantados de ayudarte y aclarar cualquier duda que tengas.